广汽丰田雷凌赠送保养承诺不兑现
- 投诉编号:【1090307】
- 投诉时间: 2024-01-14 13:35
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 雷凌
- 投诉车型: 2021款 双擎 1.8H E-CVT 豪华版
投诉内容
在广汽丰田瑞凯南村店购车答应送的5次保养,不包括首保,结果购车的店(广汽丰田瑞凯南村店)倒闭跑路了,现由其他店接手经营,咨询目前该店(广汽丰田金凯万博店)售后经理,保养券能否使用,给我说送保养卷是瑞凯南村店送的,本就与他们金凯万博店无关,为了回馈老用户,需要额外支付260的工时费加瑞凯南村店的保养券才能进行保养,这就是欺诈消费者。
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