华晨宝马3系发动机水泵漏防冻液

投诉内容

车辆是在2017年3月份购买的，在2022年5月份行驶至4万多公里时冷却液水管爆裂无法行驶，拖车维修点后更换后，在2023年12月份又发生水泵漏，发现全是塑料件一到时间全都会漏，直接将我扔在路上，听说还有机油底座也是如此，很明显的设计缺陷，遇到很多客户都是如此，听说有召回，厂家以及4s店却从未告知此事，此车如同一个定时炸弹！作为消费者，本人对于购买一个质量存在重大隐患的产品感到失望。诚恳地请求贵司对此问题进行调查与回应，并针对设计缺陷提出解决方案，回应广大消费者的关切。作为负责任的企业，希望贵司能正视消费者反映的问题，维护客户的权益。若问题得不到妥善解决，本人将保留通过法律途径追责的权利。望贵司积极应对，以维护宝马品牌的声誉。期待您的回复，谢谢。