奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+车机卡顿刹车踏板震动
- 投诉编号:【1087612】
- 投诉时间: 2024-01-10 11:44
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8 PLUS鲲鹏e+
- 投诉车型: 2022款 PHEV 1.5T 舒享e+
投诉内容
1.车机卡顿严重,智能语音响应需要2s以上并且存在自说自录、断句现象,基本无法正常使用。2.P挡停着车时,刹车踏板那块感觉到转动卡住的那种振动,很有规律。3.亏电时60km/h左右的时速驾驶,车辆存在闯动现象,松开油门后仍持续加速1s以上,并且此时轻踩刹车无效。4.同车型零售车主均已签订整车终身质保,渠道车无法享受该政策。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州恒泰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“