华泰EV160R动力电池故障 要求处理

投诉内容

2018年2月购车，2019年9月在行车中出现动力电池故障，无法行驶，期间拨打服务热线和车企电话都无回复，现如今到了机动车6年上检测线之时，因无法获得原厂配件和享有的售后服务（车企承诺：8年10万公里）车辆至今无法修复怎么上检测线。车企无信用，承诺不兑现，售后无保障。恳请国家产品质量监督管理部门对此问题加强管理，以维护消费者的合法权益。