吉利几何E萤火虫车内漏风 行李架塑料材质

投诉内容

我在2023年11月10日购买了一辆吉利几何E萤火虫电动车。在使用过程中，我发现该车存在一些问题，希望得到贵公司的关注和解决。首先，当车速达到90公里/小时时，车内会出现明显的风声，尤其在车速达到100公里/小时时，风声更大，这表明车辆的密封存在问题，风噪太大。作为一款高端电动车，这样的噪音水平显然是不符合消费者期望的。其次，我尝试在车顶安装行李箱时，却发现车辆的行李架是塑料的，无法承载重量。我联系了售后客服，对方却告知我车辆使用说明书里有说明行李架是塑料的，所以厂方无责。然而，我认为对于消费者来说，在购车时并未得到充分的告知，也没有机会仔细阅读车辆使用说明书。而且，又有哪位车主能够在那么厚的说明书里精确找到关于行李架材质的描述呢？基于以上问题，我希望吉利几何汽车能够尽快解决车主车辆漏风的风噪问题，并免费更换铝合金车顶行李架。作为一家知名的汽车品牌，我相信贵公司会重视消费者的反馈，采取积极的措施解决问题。