广汽埃安AION Y 4S店隐瞒信息 销售库存车

投诉内容

我于2023年2月28日在贵店预定了一台埃安Y。次日，我支付了首付款。但在3月1日申请临时牌照时，我发现贵店销售给我了一台7月11日生产的库存车，该车库存时间已超过半年。在客户毫不知情的情况下，销售以正常价格售卖并诱导我完成购车流程。当我想要退换车辆时，却以发票已开为由拒绝退款或换车，态度非常恶劣，多次恶言相向。我对此感到非常失望和不满，特此申请退款或更换状态良好的车辆。尽管车辆尚未提车，但销售人员的态度非常不好，并且不处理该事情。我希望贵店能够认真对待此事，给予合理的解决方案。