广汽本田雅阁购车承诺上牌不兑现

投诉内容

合约规定该4s店包上牌服务，结果我在交管12123预选了车牌，该4s店销售告诉我已经验完车，等车管所出牌就行。期间我多次催促不要忘记上牌。结果最后还是把我车牌放过期了，现在要我自己跑车管所重新上牌。那4s店合同中写的包上牌服务是不是就没履行。试问4s店这种空口承诺的合同，把国家法律放在哪里，把消费者权益放在哪里。