北京现代途胜车机无法使用WiFi功能
- 投诉编号：【1082901】
- 投诉时间： 2024-01-03 10:57
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 途胜
- 投诉车型： 2023款 途胜L 1.5T 自动 两驱 DLX豪华版
投诉内容
23款途胜L豪华版没有WIFI功能，同款车型低配的精英版高配的尊贵版都有WIFI功能，经查实车机主机本身具有WIFI模块，被车企强制后台关闭工能，怀疑车企是否存在霸王条款肆意剥夺车主对于WIFI的使用权和选择权逼迫车主在到期后续费，因豪华版车机有车联网功能且为有尝流量，三年后如果不续费车机就变成了一台废品，车辆全速自适应寻航基于车机本身的百度导航，如三年后没有流量，同时丧失的不只是一个车联网功能，安全行驶功能也将受到影响，本人要求车企通过正常途径把车机的WIFI功能打开，挽回广大现代途胜L豪华版车主对于现代的信任！这个问题不是4S店能够解决，是车企的问题！
投诉回复
北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，第五代途胜L车辆配置表查询，此车辆无WIFI功能,感谢您的宝贵意见。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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