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奥迪（进口）—奥迪A5

进口奥迪A5出现SOS故障 质保期内未解决

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  • 投诉编号：【1080945】
  • 投诉时间： 2023-12-30 14:13
  • 投诉品牌： 奥迪（进口）
  • 投诉车系： 奥迪A5
  • 投诉车型： 2019款 Sportback 40 TFSI 时尚型

投诉内容

质保期内出现过2次故障，只进行消除升级观察并未更换配件，现过保后又出现故障，经咨询需要自费维修。保内本身存在的问题一直就没有从根本上解决，过保后让消费者买单这样是否合理。

投诉回复

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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