斯柯达速派变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【1079719】
- 投诉时间: 2023-12-28 16:13
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2016款 TSI280 DSG 前行版
投诉内容
2016款斯柯达速派,行驶6万多km后变速箱总成坏了,当时还没满四年在质保期内2020年在上海瑞晶上汽大众斯柯达4S店更换变速箱总成,现在12万6多km在正常行驶中又发生脱挡,油门无反应,出现次数频繁,经网上查询,4S店检测,抖音、汽车之家等搜索,速派车友群交流确认:是7速干式双离合变速箱、机电单元、阀体等部件的通病。行驶中脱挡,加不上速极易引发追尾等交通事故,如果更换机电单元需要1万多的费用,作为消费者我们负担不起。希望斯柯达厂家正视问题所在,针对这一重大缺陷抓紧召回处理。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。