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哈弗H6厂家工作人员抖音群内辱骂车主

  • 投诉编号:【1078399】
  • 投诉时间: 2023-12-26 18:40
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6
  • 投诉车型: 2021款 1.5GDIT 自动 都市版

投诉内容

厂家工作人员偏袒其它用户处理解决问题,并且表示无法解决我所反馈的问题。在哈弗厂家抖音官方号内的群里,与厂家工作工人员有冲突,在群里反馈车的质量问题,但是工作人员辱骂车主,结果把车主给踢出群了。哈弗400电话告知无法对工作人员处理,只有对车主的。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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