一汽奥迪Q3经销商保养机油标号加注错误

投诉内容

如题，车子是2020款奥迪q3，排量1.4t，生产日期是19年12月份，处于国6过渡期的车子，所以没有颗粒捕捉器。从首保开始一直在4s店保养，4s店一直给加的0w20的机油。近期出来保养人家给查询到的是加的是5w40的机油，由于之前4s店一直给加的20的机油，就延续使用了此款机油，后来不放心就打了奥迪厂家的电话，给出的回复是要加注5w40的机油！所以从一开始4s店就给我加错了机油，已经三年了！因为行驶里程短，还没有出现问题，但长期肯定有影响！4s店竟然如此不专业，要求延长质保期并赔偿相应的损失！要求厂家介入处理。请尽快协商处理！投诉已经过去好几个月了，厂家一直回复在协商处理，其实一点动静没有，请尽快解决！