东风风光580Pro车辆三元催化器故障

投诉内容

最近发动机亮黄灯，去4S店检测说三元催化剂问题，说过保了要换7000多块钱，说是汽油这些造成，很多车去那里加油也没有出现这个问题，这个问题还是头一次听说，难道不是质量问题吗，都是一直加中石化的油，厂家还说是7年15万公里质保，现在发动机仪表显示盘亮黄灯说是不是保修范围，还说我不清洗三元催化剂，我去4S店保养那么多次4S店一次都没有提醒或是告知我们，我一直都是4S店保养（就是厂家指定东风风光经销商）保养10多次了一次都没有提醒过，还是最近一次去检测才说清洗问题，出现问题就推三阻四，说是厂家问题，厂家投诉了又不回复打电话，给厂家也是推三阻四不理人。