广汽丰田凌尚颗粒捕捉器出现堵塞

投诉内容

新车，11月23日提车，开到12月15日，一共没到300公里提示颗粒捕捉器堵塞。询问400和4S店，告知60公里以上速度跑十来分钟。60以上持续跑了十来分钟，再启动还是这样。然后告诉我跑高速或者再高了手动再生，我这可是新车啊！300公里就堵？要求彻底解决问题！