别克君威车机Carplay连接后频繁中断

投诉内容

提车没几天，车机的carlife、carplay就经常掉线，4S店升级过车机软件但是问题仍然存在，最后4S店就让等厂家发布最新的软件后再去升级看看能不能解决，然后就一直没有后续了，问题也一直没有得到解决。现在了解到可以去4s店免费索赔更换双口USB解决掉线问题，但现在厂家以过保为由不给客户免费更换双口USB，来解决存在的历史遗留问题。智能车载在行车过程中掉线，导致驾驶员驾驶过程中严重分心，给行车安全带来隐患！要求免费更换原厂双口USB来解决掉线问题！