宝骏RM-5车联网不能使用 希望处理
- 投诉编号：【1072228】
- 投诉时间： 2023-12-17 18:08
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宝骏RM-5
- 投诉车型： 2019款 1.5T CVT 24小时在线 精英型 7座
投诉内容
2019年10月4s店购买宝骏Rm5新车两个月左右就因为车联网主机损坏，保修期内更换过一次车联网主机，2023年10月车联网流量刚充值三年不能使用，到4s店检测告知车联网主机损坏已过质保期需要自费更换车联网主机，使用4年感觉这宝骏Rm5车联网主机品质不过关呢，十年五菱老客户强烈要求厂家更换能配得上五菱老品牌好口碑的好品质的车联网主机，这个车联网主机简直给五菱老品牌好口碑的品牌掉链子了，五菱品牌不应该是这个样子的！
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
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