进口奔驰C级捆绑销售 强制购买 涉嫌欺诈

投诉内容

强行购买装饰、保险，否则不卖，聊天记录如上。交付前，说新进展厅23年3月，之后又说电脑显示2月，出厂日期超过半年，即使是进口车也属于库存车，聊天记录如上现场谈的落地价为39万全款，没想到私下诱导我女儿，本来我女儿转的是1000意向金（销售说必须交1000意向金才能申请价格），我女儿说买车后意向金直接折为定金是没错的，后续我转全款可以少给1000，销售看出我女儿想买车，在我和销售谈价格时，不断与我女儿联系，诱导我女儿添钱，聊天记录如上，在我不知情的情况下，谈的39.5落地。当我看到销售合同才发现，但是这时我女儿已经交付裸车价，装饰费，2850元验车服务费（不明费用），没有签订合同，没有交付保险和购置税。我要求退款，以已经开票为由拒绝退款。我是实名购车人，卖方与我所谈的落地价与真实落地价不符，必须全额退款，没有签订合同没有交保险不影响二次销售，有什么理由不退款。销售打感情牌不让打投诉电话，说亲人刚过世，我女儿有自媒体账号，帮忙找了购买此次车型的人，销售第二天给的回应是，这件事不在与我交手，公司副总销售经理接手，销售加了我女儿推荐的购车人给的回复是最后一台让我女儿买了，我们一再退步，想把事情解决，可此4s店却给出不能退款的理由，我们打了400投诉电话，厂家投诉后，销售经理给的回复是与事实不符，聊天截图如上，字字属实，谈的落地价与真实成交价格不符，捆绑销售，强制消费，必须要求退全款，我会一直维权，如果不利于解决我女儿也会上传到她的自媒体账号，寻求社会的帮助，我们会将维权进行到底。