别克君威高位刹车灯断裂 漏水 希望更换
- 投诉编号:【1070851】
- 投诉时间: 2023-12-15 08:18
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2019款 20T 精英型 国VI
投诉内容



当时买车的时候就知道君威高位刹车灯漏水及断裂的问题,但是喜欢别克也相信厂家会及时处理,才选择了别克,质保期间询问店里师傅这个问题,师傅说漏水了免费更换,这期间也反复看过高位刹车灯,中间有一点点水雾询问师傅,说正常。直到出保了再一次刷车之后发现水雾特别多,师傅还说正常,过了十多天水雾没有消散,突然发现刹车灯两边出现裂痕,要求店里给更换,销售以出质保为理由不给更换!明明是质量和设计的问题他们就是不更换。如果只是我个人出现问题,我也就忍了,现在是很多很多车主都有的问题。因为相信别克所以购买,希望不要让车主寒了心!根据三包因为质量问题超出时间也可以更换。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理


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