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北汽新能源EV系列动力电池掉电严重

  • 投诉编号:【1070805】
  • 投诉时间: 2023-12-14 23:45
  • 投诉品牌: 北汽新能源
  • 投诉车系: EV系列
  • 投诉车型: 2016款 EV160 轻秀版

投诉内容

2023年8月26日车辆剩余7%电量在行驶途中突然掉到0%并且失去动力,经台州4S店一个多月的维修9月28日讲车子开回家,发现车辆剩余33%电量的时候开始疯狂掉电(跑100米掉1%),10月23日北汽厂家再次联系我,将车辆拖到台州维修,又修了一个多月,12月9日到台州将车子开回家,95%电量上的高速,在高速上疯狂限速踩电门没有反应,重启可以恢复,车子开到50%电量的时候开始疯狂掉电,并且再次限速,慢慢将车辆开下高速,约行驶了5公里左右车子电量掉到0%,厂家再次安排拖车,12月14号厂家回复经过电池厂家检测属于正常情况,我就纳闷原厂电池容量是25.6度,维修以前我的车子可以充17度,维修以后只能充12度,这个属于正常现象?期间联系过4S店的修车师傅,他们告诉我这个车子修不好了,要换动力电池总成,为什么被人发现修不好了就属于正常现象?两个半月的维修没有发现电池正常衰减?这个就是中国制造?我不想丢国人的脸,我真想将这些情况发到国外媒体,修车修的好心累,一次就是一个多月而且还都没修好,越修越糟糕。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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