吉利嘉际车机自带导航版本太低 没有CarPlay

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我是19年买的吉利嘉际，当时汽车广告说的车机系统OTA终身免费升级，现在四年过去了还没见升级，现在高德地图版本太低导航没有区间测速就是一个摆设！十多万的车，体验真心不好！最近得知嘉际1.8低配车型已经升级到gkui19系统，安卓版本5.3，地图也已经升级到了3.2版本，加入了区间测速功能，而我们顶配车型还处于gkui12系统，安卓版本4.3。21款吉利嘉际一出厂就是gk19，我们19款的车机硬件太差，厂家还是不想给我们19款的车主升级呢？希望厂家能给广大的19款吉利嘉际一个说法，该换车机就换车机，该升级就给我们升级。为什么要一直拖呢？宣传的时候吹上天，号称ota升级，终身升级，卖完就不管，做一锤子买卖？强烈要求官方出来说明情况。