别克昂科拉GX减震器漏油 不给质保
- 投诉编号:【1069415】
- 投诉时间: 2023-12-12 22:12
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科拉GX
- 投诉车型: 2020款 20T CVT 两驱 豪华型
投诉内容
去途虎养车洗车,发现车辆后减震和机滤漏油,外臂已经被渗透过半,后来去4s店,给我回复的是机滤保养后没擦干净那就算了,可是减震漏油严重,说减震漏油没有达到他们通用给的所谓标准不让质保,我投诉经销商,给我回电话就是没达到标准,我问他漏油的原因是什么也说不清楚,就说不影响使用,那既然没问题,我说你给我出具个书面报告,证明现在漏油存在且不给质保和不影响使用,回复我是给不了任何书面证明,而且态度蛮横高高在上的样子,让我随便去投诉。我从买车后全程按时4S店保养,现在出了点小问题居然这样,处理的方式方法很难接受!希望能质保更换减震。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理