华晨宝马X1驾驶辅助系统受限 无法排除
- 投诉编号：【1068700】
- 投诉时间： 2023-12-11 21:53
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X1
- 投诉车型： 2023款 sDrive25Li X设计套装
投诉内容
12月4日提车，12月7日开始出现驾驶辅助系统受限，微信告知销售人员，销售告知关闭驾驶辅助系统即可，关闭后重启故障依旧，电话预约4S店维修，12月10日进店维修，维修3小时无法排除故障，目前故障依然无法解决，受限故障信息4条！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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