比亚迪秦新能源电子驻车失效导致溜车
- 投诉编号:【1068376】
- 投诉时间: 2023-12-11 14:51
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2019款 高续航版 尊贵型
投诉内容
车辆(秦EV)停在小区店铺门口平地,熄火下车后,到后排拉车门(门还没拉开)准备带小孩下车时,车辆突然后溜,碰撞到马路中间护栏(轻微碰撞)后又前行,最后驾驶员打开驾驶室门,上车踩刹车制动成功。从交警调的监控看,怀疑车辆熄火后失控后溜及前行。厂家不提供后台数据证明车辆是否失控,只是说电子驻车失效这个表象,要求厂家认真对待,本着对广大车主的安全考虑,认真分析后台数据,给出全面的分析报告及判定。疑问1、车辆在平地停稳约十几秒,没有任何报警,熄火后下车,为何后溜;2、车尾部碰撞轻微,反弹力不足以让车前行几米,怀疑车辆在打开后门一瞬间激活了车辆,导致失控。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。