吉利几何EX3 功夫牛销售服务态度差

投诉内容

2022年1月15日本人在安徽交订金3000元购买吉利几何EX 3功夫牛。销售顾问接待并签协议。销量及其公司销售总监说车子3个月内能交车。我想着时间可以，也能等。我说3个月不一定吧，他们说肯定并保证。但是协议签时间为6个月。我问为何，他们说都这样的，但是会在3个月内，最多3.5个月保证交车。另外签协议前收综合服务费1000元。我问为总监，我说买衣服只会衣服价，没听说要付服务费。在中国买所有东西都是付东西价款，而且车价中他们就已经有佣金了，他们说都是这样。后期车子如果还有优惠我都能享受，并且会通知我合肥地区有活动，产生优惠也会及时通知我，让我享受。还要带我去办理车牌等等。就是我不用管任何事，等着他们通知并提供信息。没多久，他们销售顾问就说有高配车，让我换车，我说暂时不想换，等两个月也可以，很快的。1个月内多次打电话让我加钱换车。我拒绝并告之今后让我加钱换车的事就不要再打电话通知我了，影响我心情而且我也没钱。2022年2-6月期间销售不分早晚。中午1.30打电话，晚上8.30打电话。对我生活造成严重影响。还恐吓我必须换车，不然提不到车。后面不能怪他。无法沟通，多次恐吓我。强迫我加钱换车，我让其打折加钱换车，他也不同意，凭什么对方无法交车的行为，让消费者买单。还那么豪横。并且我还告诉他我身体不好，一直在吃药，拿不到车心情已经很不好了，不要再打电话提醒我拿不到车了。对方任不罢休，依然电话轰炸我，让我身心俱疲，家里还有人生病了，每天又忙又累，心情也不好。医生也让我静养且不要生气。销售什么行为，强盗土匪么，不断打扰我的生活。在我的坚持下2022年7月8日上午8-9点左右其他销售打电话通知我今天拿车，我说我在有事，明天拿。7月8日我和销售互加微信。销售说周一再来。我说周一要上班。耽误时间。我就周末去。我双休。对方说周末来拿车也开不走，办不了车牌。我说我先把钱交了。省时间。她说1个小时就能办理好，我再次询问你确定1个小时就能办好，她说是的。后来7月11日上午我8点多一点就到了。一直办到下午1.40，并且一上午特别紧张11.57才选号码的。12点就下班了。工作人员欺骗消费者办理时间，1个小时和6个小时差别太大了。并且周末是可以提车的。我可以先交费买保险，保险还需要生效，对此我一点也不懂。一直欺骗我。问其销售优惠，说没有了，昨天结束了。就算我昨天来也享受不了，说必须有行驶证才能享受。欺诈消费者。事后我问了合肥市商务局和包河区商务局。只要刷卡就可享受优惠不管是交车订金还是尾款都不可，并不需要什么行驶证。并且其收了我1000元综合服务费，说有任何信息通知我，其没有通知，如果通知我赶不到是我的事，当天我可以请假回来办理的。我觉得不请假更好。周末去。收服务费却不提供服务。我要周六周日7月8-9日去，其不让我去，还欺骗我1个小时能办好。后期我和他们理论，他们销售总监还嚣张跋扈说没必要通知我，那你还有必须收我1000元服务费么。也没必要啊，应该退给我。投诉：1、销售服务质量差，而且把客户时间当儿戏。做不好工作还没有一个端正的态度。2、本人没有要求更换销售顾问，其没有征得客户同意，随意更换工作人员，且还说销售刚上班不太懂。这和消费者有什么关系，那是你们公司内部的问题。这种时间和金钱损失不应该让客户承担。3、投诉总监态度极差，语气恶劣，人嚣张跋扈。没有歉意和愧疚之心。4、综合服务费1000元不合理，不合法。市场监督局有公示有这项收费标准么。且并没有提供服务，还坑害我。5、市场监督局曾协调，但其答应市场监督局给我几次保养作为2000元损失的补偿。但我和其联系不理我。且说向上汇报，然后就不声音了。后期又在市场监督局协调下又说有补偿，然后沟通就说有1次保养。电车1次保养100元。反反复复。根本不是解决问题的态度。这是耍我么，忽悠我么，玩我么。浪费我感情和时间还有电话费。6、投诉公司人员狂妄之及，让我本有事就去起诉他们去。还诬陷我告诉市场监督局工作人员说我把他们公司所有员工骂了一遍，是我脑子有问题还是你脑子有问题，我那么闲，我一起都是先礼后兵的。是你们不讲理。不断玩弄别人。诉求：1、退还服务费1000元。或者。2、对其公司及其工作人员作出处罚（罚钱扣奖金）。总是一副有事无恐的样子。