比亚迪汉OTA升级后 续航严重缩短掉电
- 投诉编号:【1067777】
- 投诉时间: 2023-12-10 15:19
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 EV 创世版 715KM 前驱 尊荣型
投诉内容
1.Ota升级后出现停车掉电。2.Ota后续航只有470公里较之前同样场景跑的650少了180公里以上。3.4s店做了满放满充后依然只能跑500公里。4.4s店Ota后满充只有91度,而Ota升级前小区慢充可以充102度,电池损耗异常。5.4S店和厂商后台回复85.4度的电池损耗10%左右,属于一年内正常水平,表显百公里电耗在13度左右,但续航只有500,少100公里左右。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。