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上汽大众—途岳

上汽大众途岳质保期内换挡杆异常磨损

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  • 投诉编号：【1065918】
  • 投诉时间： 2023-12-07 10:46
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2021款 280TSI 两驱 豪华版 PLUS

投诉内容

2021年购车，刚2万多公里，现在换挡杆褪皮，之前联系4S店说可以质保，但是到店后又说不行了，要求大众给予免费更换。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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