启辰晨风动力电池衰减严重 希望厂家处理
- 投诉编号:【1064612】
- 投诉时间: 2023-12-05 12:39
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 晨风
- 投诉车型: 2014款 6.6KW 纯电动 领航版
投诉内容
启辰晨风动力电池衰减严重,在质保范围内现在不予理赔,之前有台同样车型同样衰减程度车辆给予理赔,希望厂家协助处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!针对客户反馈的问题,经专营店检查确认属于电池正常衰减现象,并已超过保修范围,专营店已向客户解释说明。谢谢!