长安CS75新能源经销商预约充功能不兑现

投诉内容

2018年11月在深圳异地购车，和经销商谈好买车放弃原车赠送充电桩的权益，因本人当时没有车位无法安装故放弃。一直以来就用不到预约充电了，现在买了车位安装了充电桩才发现车辆的预约功能根本无法使用！如图到了预约时间，车子没办法正常启动充电！导致我凌晨都要去地下室插枪使用即插即充才可以享受谷价优惠电价！且充电也充不满了！要求厂家免费检修解决问题。