上汽大众凌渡4S店销售库存车 存在欺诈行为
- 投诉编号:【1061252】
- 投诉时间: 2023-11-30 02:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2022款 凌渡L 280TSI DSG 热辣版
投诉内容
9月30去买车,交了8000订金,销售未告知给我卖的是展车和去年12月份生产的库存车,10月4月我投诉到现在,厂家不给我回答,隔两天打一次电话每次都敷衍我说反馈了,至今没收到4S店任何一个电话回家,厂家回复了一个电话,也是问完我的情况之后说给我反馈相关部门,两个人过去了,没有任何回复,打了两次销售经理电话一次说财务压着不给退,挂掉,再打不接,一次说你来订了车又退,是来搞笑的吧,说出去让人家笑你,说我不可能给你退,你有本事就去走司法程序,再次挂掉电话,打不通了,态度及其嚣张,我现在就是想厂家和店里给我个答复,这8000块钱我两个月的工资到底是谁压着,普通人没有后台维权怎么这么难,而且他那台展车现在已经卖出去了,但是钱就是不肯给我退,这个合理合法吗?
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。