大众宝来4S店低配当高配卖 赠送保养未兑现
- 投诉编号:【1061174】
- 投诉时间: 2023-11-29 21:31
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2023款 200TSI DSG 悦行版
投诉内容
第一,购车时4S店答应赠送5次保养,但买完车后他们却矢口否认。第二,当初确定的车型是2023款宝来1.2T悦行版Pro。交定金时,车型也明确写的是1.2T悦行版Pro。然而,实际交付给我的车却是1.2T的悦行版,并仅额外加装了导航来敷衍我。第三,我曾多次与4S店交涉,但他们既不承认之前的承诺,也没有表示要对我进行任何赔偿。我现在的诉求是,他们必须对我进行适当的赔偿。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。