进口奥迪SQ5新车大灯风扇异响不予更换总成

投诉内容

车辆左大灯风扇异响明显，4S及厂家给出方案为切割大灯更换元件维修，我方认为方案不合理不同意，要求更换大灯，4S及厂家两边以反映、商量、研究解决方案为由，已拖延近一月未解决，处理态度消极，消费者合理权益始终未得到保障。