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领克—领克06

领克06经销商不予退订 希望厂家解决

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  • 投诉编号：【1059426】
  • 投诉时间： 2023-11-27 15:14
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克06
  • 投诉车型： 2023款 Remix 1.5T Hero

投诉内容

签订合同前说好的可以退订，我需要退订的时候被拒绝，合同上写的“订”，违约责任也已经作废，销售无理由拒绝退款，多次沟通表示要扣费800，期间多次与领克厂家客服沟通无果，无解决方案.

投诉回复

领克厂家回复：2023/11/28收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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