吉利远景X6左侧前车身严重锈穿 转向严重异响
- 投诉编号:【1059412】
- 投诉时间: 2023-11-27 15:04
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 远景X6
- 投诉车型: 2016款 1.3T CVT 豪华型
投诉内容
1、左侧前车门,车身位置严重锈穿。2、转向系统严重异响,2016年10月份购的车,2018年就出现转向异响,当时维修师傅已认定是方向机出问题,已申请了方向机回来。但当时我因没时间去换,后面再次去兴隆4s店时,维修人员维修之后,异响暂时解除。但到了2020年刚好过4年质保期之后,异响又开始越来越严重,多次询问4s店,他们都以过质保期为由,拒绝免费更换转向机。最近2023年10月投诉后,4S免费维修,已经签订了维修保密协议,但到11月27日,又以上级不审批,不能免费维修。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。