别克君威燃油模块存在安全隐患 要求更换
- 投诉编号:【1058112】
- 投诉时间: 2023-11-25 08:45
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2023款 552T 智享型
投诉内容
车子刚刚买的没有多久,开一次在高速公路下雨天,车子正常行驶加速有顿挫无力,点火有迟缓,就联系4s店,店里人说有可能是燃油模块有问题,自己也让他们查看了,我的燃油模块在召回范围在内,4s店里人都承认该车该模块由于产品质量问题导致产品密封性差,水汽易进入燃油泵模块内部,导致行车过程中熄火或者启动过程中打不着火问题。鉴于严重安全隐患,故申请更换掉这一有问题的燃油泵模块。但4s店与厂方互相踢皮球,不正视产品质量问题本身,不予更换,视消费者生命如草芥,故申请投诉,希望厂家跟4s店可以正视产品质量本身,解决消费者问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理


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