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江西五十铃瑞迈DPF频繁再生费油 无法解决

  • 投诉编号:【1057983】
  • 投诉时间: 2023-11-24 20:51
  • 投诉品牌: 江西五十铃
  • 投诉车系: 瑞迈
  • 投诉车型: 2022款 2.8T 经典 柴油 四驱 舒享型 长轴版 JE493ZLQ6E

投诉内容

2021年10月11日在定边购买一辆江西五十铃瑞迈,目前跑了68000公里全程服务站保养维修,2023年8月初,车辆出现频繁再生费油问题,当时里程53000公里,8月份至今维修了最少10次,这期间我自费更换了喷油嘴,尿素喷嘴,DOC,DPF,11月15-17日这期间厂家来人更换了涡轮增压器,SCR问题依旧没有解决,然后我联系厂家,厂家给我的答复是我的车过了三包期(三年六万公里),修过发动机,刷过非原厂数据,等理由拒绝保修,可是我的车发现问题的时候并没有过三包期,是你们授权服务站一直修不好以至于里程超了,还有2023年1月20号,我的车出现拉缸的问题,当时里程是41000公里,我要求厂家及服务站理赔发动机,可服务站以各种理由拒绝理赔发动机,最后没办法我自费在服务站修的发动机,这我也就认了,可是我修发动机也是在你们授权服务站修的,就不能享受三包了吗?还有刷数据也是在榆林服务站刷的原厂数据又不是非原厂数据,因为这个故障困扰了我近四个月,多次维修未果,厂家工程师来都没把问题彻底解决,试问这是不是产品质量问题,作为消费者我很无助,希望厂家能够履行三包责任,把我的车修好。

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