别克君威燃油模块和高压油泵存在安全隐患
- 投诉编号:【1056459】
- 投诉时间: 2023-11-22 15:36
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2022款 552T 智享型
投诉内容
燃油泵模块故障会导致车辆在行驶中突然无预兆地熄火,并且无法启动。目前,我所驾驶的车型已经出现了高压油泵故障,导致车辆启动延迟或无法启动。这两个问题已经成为该系列配件的通病,意味着我的车辆存在隐患风险。然而,售后部门的回复是,由于未检测出故障,不予更换。这种故障一旦在高速公路上出现,后果将不堪设想。值得一提的是,现在已经生产出了符合标准的配件,而且我的车辆依然在保修期内。因此,我希望别克品牌能够效仿遇到同样问题的友商雪佛兰,主动联系车主进行配件更换,以避免发生重大的危险事故。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理


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