广汽丰田锋兰达排气颗粒捕捉器堵塞

投诉内容

广汽丰田锋兰达双擎，行驶3300多公里后，今早车机提示报警（排气过滤器堵塞，建议预热发动机）报警。出现此报警后汽车油耗明显增高并动力不足。联系厂家售后人员确认报警为颗粒捕捉器堵塞，售后建议预热后跑20几分钟高速拉高转速能缓解，早上上班谁有时间去跑？并且市区也不可能有快速路拉高速跑啊！作为消费者不能接受，谁的车买来也不是天天跑高速。此款车型设计缺陷，导致大范围车主反馈同一问题，希望厂家引起重视，帮助车主解决问题，拿出实际的解决方案，保护车主合法权益。