别克君威销售承诺赠送保养不兑现

投诉内容

许诺的保养不承认，推脱，推延，极度不负责。还开什么4S店，人都得罪完了，以后谁还去你们店维修保养。周六去一趟，以各种理由拒绝兑现承诺，要么就不正面回答问题，且服务态度极其不负责，客户诉求视而不见，领导没有担当，从来没这么失望过。要求兑现承诺。