别克君威发动机冷车启动延迟 存在质量问题

投诉内容

从6月份开始冷启动延迟，到11月中旬冷启动更加严重，启动时间超过三秒，11月15日到店检测，并把车辆留到4s店，11月16日取车，售后以无法读取故障码不于更换，并表示车子存在启动延迟现象，并让我按要求重新拍摄车辆启动延迟视频（还是不想更换），后按要求拍摄视频上传，依然以无故障码拒绝更换，并提供案例表示需达到事例条件，但事例条件也没有显示故障码，并且延迟时间几乎和本人车辆相同，售后存在推脱，不积极处理，并且本车符合质保时间，如后期因本故障发生安全隐患问题，希望4s店能给到具体说法。