东风雪铁龙C4L召回后发动机烧机油

投诉内容

2017年1月购买的车辆，2023年2月份去4S店检查车辆，被告知厂家召回更换发动机正式皮带（更换皮带之前从未出现烧机油现象），5月底保养已出现烧机油现象，但是并未报警；9月24日出现发动机报警（距5月份保养行驶里程3500公里左右），经检查为发动机烧机油导致机油过少造成，为此重新更换机油；11月5日检查机油箱油标尺，发现已感应不到油位（行驶里程1100公里左右），又添加了1升机油。11月9日与雪铁龙客服反馈后，由客服安排双流区奥特莱斯的雪铁龙4S店与我对接，沟通后被告知如果确认发动机烧机油，则需要将发动机拆下发回厂家维修，并由本人出3000元的费用。经查询，发现很多同款车型均存在烧机油现象，属于设计缺陷，希望厂家能引起重视，给予召回维修。