路虎揽胜极光电池电量不足 后备厢无法开启
- 投诉编号:【1052681】
- 投诉时间: 2023-11-16 11:01
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 揽胜极光
- 投诉车型: 2022款 极光L 249PS R-Dynamic 豪华版
投诉内容
11月14号出现提示蓄电池电量不足,和4s店联系联系无果,销售给了技师师傅的电话,说明情况后说我日常用车公里数太少,让我多开或者启动车辆充电,明明是蓄电池质量问题还让我多开公里数,而且出现问题的第二天在4s店拉的微信服务vip群里说明问题并且发了照片和视频后也无人及时和我对接,到了第三天再次发的时候才有人群里反馈,和技师群里沟通后也不回应,电无奈我主动打他们售后客服电话,明知道蓄电池的问题但还是扯皮,提出的方案也没有考虑到是因车辆质量问题导致的耽误用车或补偿,服务态度极差,不愿承担责任。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理