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深蓝汽车—深蓝S07

深蓝S7兑换充电卡权益无法兑现

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  • 投诉编号：【1052169】
  • 投诉时间： 2023-11-15 14:33
  • 投诉品牌： 深蓝汽车
  • 投诉车系： 深蓝S07
  • 投诉车型： 2023款 121Max增程版

投诉内容

购车前有2k权益可选择电卡或者保险，深蓝服务人员说合作品牌店充电桩就可以，兑换后却告知必须是深蓝App里面显示的固定地点，现在兑换的卡没有桩用，厂家不给解决，权益不说清楚让消费者买单。

投诉回复

深蓝汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打官方服务热线：951998

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