江淮iEV7S动力电池故障 影响使用

投诉内容

2022年底该车开始出现电池故障，故障后开到贵州江淮售后，告知电池出现问题，说需维修，维修出厂后发现续航缩短很多，告知售后，返厂检查，说没有问题，后续继续使用，中途开始出现故障，每次都是维修，8月2日车辆在距兴义100公里处又出现故障，安排直接开回售后，出现故障后要求我继续驾驶自行开回，需走高速，电池出现故障灯，续航极其短，有一定安全隐患，开回后又检查说电池故障，此次维修一个礼拜，维修后到2023十月底，发现充电无论快充慢充，都不能充满，又返回检查，又告知电池出现问题，需要维修，售后告知这个电池不能明确修好！可能这里修好，那边又出现问题，厂家也给不出明确处理方案后拒绝维修！要求更换电池总成。联系江淮400厂家电话，开始说反馈，后面一直未有结果，过后打江淮400电话，客服人员经常话没说完就直接挂掉电话，请问这是一个汽车企业解决问题的方式吗？问题问题不给解决，一直都是反馈，后续还极其不礼貌的挂掉电话！