魏牌 VV7发动机异响要求厂家尽快处理

投诉内容

首先，我想明确一点，变速箱异响说双质量飞轮有故障是4s技术人员给的结论，换了一颗新飞轮故障依然存在，在我反复强调故障还是存在后，4s技术人员居然给我明确答复是正常现象，如果正常为什么要换新飞轮？换了新飞轮故障依然没解决就告诉我是正常的！1.异响没有解决又出现挂D挡和R挡有偶发性冲击感2.R挡挂D挡车辆不走，踩油门起步顿挫严重，转速不稳……3.异响依然存在4.发动机启动异常震动！（所有以上出现的问题都在大修发动机以后出现，没想到因为烧机油大修发动机才是我用车噩梦的开始）我很无奈，我只能到专业修理变速器的门店检查，连续两家店内维修技师都说是变速箱离合器和电磁阀有问题！于是我联系厂家反馈这么一个情况，多次反馈过后没有给我答复，于是我再次前往4s店检查，4s因为电脑板没有报故障码再次告诉我是正常的，言外之意就是没有故障码就是正常的，他们处理问题一切以故障码为标准，没有故障码无法处理！我真的很无奈每次处理问题要通过多方渠道投诉才能处理问题，长城厂家一边宣传发动机和变速箱终身质保，一边和4s相互踢皮球，让我反复前往4s检查花费大量时间精力金钱！因为他们一句终身质保，我这么多年全程按照厂家要求在4s保养车子，出现问题了能拖则拖，发动机烧机油问题前后维权1年才给我处理，现在变速箱有问题了又用上同样的方法，我没有想到会是这样的！最近我也在网上查阅了一些资料和车主案例，长城7DCT450变速箱是确实存在一些共性问题的，而很多问题案例和我的车子出现的一系列问题及其相似，这里我无法用一模一样来形容，给厂家和4s自行脑补吧！如果一个厂家可以这样肆无忌惮纵容4s店我很难想象长城汽车还有什么信誉可言！最后，我想问一句厂家和4s店，我多次前往处理同一个问题不给处理好，万一在参与交通过程中因为此故障发生事故谁来承担责任和后果？希望厂家不要用一纸数据来否认车辆本身存在的问题，我和车子每天打交道，或许比你们更了解你们生产的车子存在的问题！每次看到车子被拆的七零八落真的恼火！（有时候真的想把我修车的次数和过程拍成电视剧让长城汽车好好欣赏一下你们的作品！）同时希望消费者在此厂家购买产品时擦亮眼睛，不希望我糟糕的维权经历发生在各位消费者身上！