一汽奥迪Q5L车辆事故4S店维修无配件

投诉内容

本人车辆于2023年10月21日在昌都左贡县出交通意外后转至拉萨4S店，4s店说一汽奥迪总部没有红色卡钳配件了，我于是沟通厂家400电话，得到的答复说此配件是德国进口现在停产或不在供应，反正就是相互推诿，现在严重影响到我的出行时间，请问这个耽误在拉萨的吃喝费用谁出？我强烈要求奥迪厂家和4S店尽快想办法维修，找到原装配件替换！作为一个大厂连基本的小配件都没，还卖什么车？而且还是22年购买的！简直无法想象他们的售后能力！