上汽荣威龙猫新车动力电池故障

投诉内容

新车才提几天，然后出现混动系统故障的提示。并且车辆无法正常提速，因为是新车，到了重庆4S店进行索赔，希望可以解决问题。但是在几次沟通以后说是厂家方面要求提供车辆的维护记录，如没有这个记录的话这个动力系统需要我自行付费来解决。我想要问一问的是：这是一台商品车，电池如果在正常的使用时间内没有对其维护而出现了问题，不应该找到此电池品牌的供应商解决吗？我是买的一台新车，新车还需要我自己付费来解决产品质量问题的话，那工厂方面对于产品质量的把关是不是太差了？已经给厂方400电话打了几次电话了，并未得到解决。目前车子无法正常使用，此问题如无法解决，我会一直在此平台或者其它相关平台进行投诉！