东风日产楼兰变速箱异响 多次维修未解决
- 投诉编号:【1048641】
- 投诉时间: 2023-11-10 14:16
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 楼兰
- 投诉车型: 2016款 2.5 四驱 混动尊贵版 S/C HEV XL
投诉内容



因变速箱异响问题已更换过4个了,近期又出现类似问题,已跟厂家申请更换变速箱,厂家只肯换电机,本人不同意,而且本地4S店也没有拆解变速箱更换电机的经验,无法保证更换电机后没有后遗症,希望厂家能更换变速箱总成。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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