东风风神奕炫MAX用户无法修改车机登录密码
- 投诉编号：【1047456】
- 投诉时间： 2023-11-08 17:48
- 投诉品牌： 东风乘用车
- 投诉车系： 奕炫MAX
- 投诉车型： 2021款 1.5T 超炫潮爸版
投诉内容
车机页面及App没有登陆密码修改页面，车主没有修改权限，需要通过APP提供给客服车架号，身份证号让东风的车机技术支持提供帮助，这显然是不合理的。
投诉回复
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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