一汽大众高尔夫4S店保养时传感器故障

投诉内容

2023年10月2日，到重庆百事达车之道汽车服务有限公司（欢乐谷店）保养车。保养后发动机故障灯点亮，4S店在此情况下将车交予客户。客户行驶1公里左右发现后返回4s店，经4s店查询故障存储器记录：颗粒滤清器差压传感器故障（2023.10.02下午3点24分41秒），亦即保养维护期间套餐外额外付费的发动机清洗积碳环节导致该事故。4s店只承诺按照车辆质量问题（而非保养过程的操作问题）维修传感器，不退返此次发动机清洗积碳费用。退还额外收费的发动机积碳清洗费，不仅导致了我车故障，且耽误了大量时间。2）陈姓经理电话与家中老人道歉。