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广汽传祺GS4车辆远程控制执行失败

  • 投诉编号:【1044100】
  • 投诉时间: 2023-11-03 16:10
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS4
  • 投诉车型: 2018款 235T 自动 两驱 豪华智联百万纪念版

投诉内容

各位领导大家好!我是19年5月购买的18款广汽传祺GS4,近期出现车机没有网络信号,导致车联网系统功能全部瘫痪,SOS碰撞自动求助,手动紧急求助,道路救援,车辆异常信息报警,远程启动熄火,这些功能没有信号网络全部无法使用,车机如同板砖形同虚设,购车时多花一万多选择的智联豪华百万纪念款顶配车型就是看中这些车联网智能化终身免费使用的功能,这才四年就没有信号和网络了?这不是欺骗消费者吗?使用合同开通到2119年t-box硬件模块却装配联通3g信号现在没有信号导致无法使用瘫痪,此产品存在重大安全隐患,请车质网领导帮忙维权请传祺厂家解决一下信号和车联网问题,召回已断网的3g信号更换4g网络保障通讯和联网功能正常使用,已经拨打400多次投诉对此事全然不理,车主欲哭无泪在此维权往支持,谢谢!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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